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Le mois de janvier est, entre autres choses, le mois des prévisions et des prédictions. Dans le domaine des médias et des nouvelles technologies, il s'agit d'une sorte de sport extrême, compte tenu de la rapidité des bouleversements technologiques.
Quiconque aurait prédit le succès invraisemblable de YouTube il y a deux ans serait passé pour farfelu (en fait, YouTube n'existait même pas il y a deux ans!). À l'inverse, plusieurs prédictions qui promettaient la révolution ont jeté la honte sur leurs auteurs. Au tournant des années 2000, des spécialistes patentés ont prédit la mort des journaux dans les deux ou trois années suivantes. Aux dernières nouvelles, la consommation de papier journal semble avoir encore quelques beaux jours devant elle.
En fait, on se rend compte que le public n'adopte pas nécessairement les nouvelles technologies à la vitesse souhaitée par leurs promoteurs. La semaine dernière, on pouvait lire dans Le Devoir que, selon une enquête Nielsen publiée avant les Fêtes, pour la première fois le nombre de foyers américains qui possèdent un lecteur DVD a dépassé le nombre de foyers qui possèdent un VHS. Le DVD a pris près de dix ans pour supplanter le VHS, ce qui pourrait laisser croire que le nouveau format DVD HD, appelé à remplacer le DVD actuel, pourrait prendre pas mal plus de temps qu'on le croit à s'imposer.
Le sondage le plus réjouissant que j'ai lu depuis longtemps était ce petit sondage CROP publié dans le numéro de décembre dernier de L'actualité, qui indiquait que 88 % des Québécois sont très satisfaits de la qualité du son et de l'image de leur téléviseur, et que 75 % ne sont pas prêts à payer davantage pour un téléviseur HD. Malgré les tonnes d'articles et de publicités qui vantent la qualité de la haute définition, le consommateur résiste. Sans parler du fait qu'une émission tarte en haute définition, ça demeure une émission tarte. Mais c'est un autre sujet!
Plusieurs firmes ont quand même pris le risque depuis trois semaines de proposer leurs prédictions, souvent qualifiées de « tendances ». J'en retiens quelques-unes qui méritent réflexion.
Ainsi, la firme américaine Gartner Research prévoit qu'en 2007 le nombre de blogues plafonnera, que l'effet de surprise sera passé, et que seuls les blogues véritablement sérieux survivront. Voilà une prédiction intéressante, alors que pendant toute l'année 2006 les blogues se sont multipliés de façon exponentielle, menaçant de nous noyer sous une déluge d'opinions non sollicitées et de commentaires vaseux.
Pour sa part, la firme québécoise VDL2 remarque que les chaînes de télévision devront «repenser leur rôle d'intermédiaire pour offrir une nouvelle valeur ajoutée». Les téléspectateurs sont de plus en plus sollicités pour regarder leurs émissions sur de nouveaux supports (DVD, Tivo, vidéo à la carte, bientôt la télé sur Internet). Or les chaînes de télévision généralistes se sont graduellement débarrassées de leurs activités de production, les confiant à des producteurs privés. Elles sont devenues des intermédiaires qui doivent se repenser pour justifier leur existence, soutient VDL2. Autrement dit, elles doivent reprendre le contrôle sur leur production si elles veulent vraiment gagner de l'argent.
VDL2 voit également poindre le « bouleversement des médias d'information ». L'information est de plus en plus uniforme, et « le marchandisage de l'information fait petit à petit disparaître la diversité », soutient la firme. Par ailleurs, « les internautes se tournent de plus en plus vers le Net pour s'informer ». Donc, « l'uniformisation en cours va à contre-courant de la société de l'information dans laquelle les nouvelles technologies nous plongent, et cela va provoquer une rupture radicale entre ces médias et la population ».
Une autre entreprise, Deloitte, vient de proposer ses propres « tendances » à ses clients québécois.
Alors que l'on ne cesse de répéter que le travail des journalistes dans les médias est de plus en plus menacé par l'apport des citoyens qui apportent eux-mêmes la nouvelle (par leurs textes, leurs vidéos, etc.), Deloitte fait preuve d'originalité: la plupart du contenu généré par les utilisateurs des médias « reste médiocre et présente peu d'intérêt ou de valeur en 2007 » affirme l'entreprise, même si « certains contenus devraient jouer un rôle dans les médias professionnels ».
Toutefois, la participation des téléspectateurs aux émissions, elle, est en expansion (par exemple, les téléspectateurs qui votent pour des candidats) et « elle générera des revenus croissants en 2007 ».
Autre tendance remarquée par Deloitte, qui semble aller à contre-courant du discours ambiant: la performance décevante des services de télévision mobile va se poursuivre. Les Canadiens ne regardent pas vraiment la télévision sur leur téléphone, soutient Deloitte: « Ils seront beaucoup plus lents à adopter les nouvelles technologies dans ce domaine. »
Si vous êtes inspirés, vous avez le droit de nous envoyer vos propres prédictions!
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