Note : Ce site a été développé en conformité avec les normes internationales du W3C. Cela permet notamment de garantir sa compatibilité avec toutes les versions de logiciels standardisés actuels ou à venir, notamment les logiciels d'aide pour les personnes ayant des déficiences. Si vous voyez ce message, cela signifie que votre logiciel ne respecte pas ces normes. Nous vous invitons à vous doter d'un logiciel les supportant.
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La recette du succès d'un site de commerce électronique comme Amazon
Est-ce que le fait de détenir un immense budget est un gage de succès dans la création d'un site de commerce électronique? VDL2 croit que les bonnes vieilles règles du commerce traditionnel ont toujours leur place en matière de commerce électronique.
La majorité des sites de commerce électronique n'ont pas assimilé ces règles capitales, si l'on en croit une étude rendue publique jeudi dernier par la firme de consultants Gartner Group, qui prédit que 75 % des commerces en ligne sont voués à l'échec. Les explications de ces échecs appréhendés? Une mauvaise planification et des attentes irréalistes à l'égard des nouvelles technologies. La plupart des entreprises qui mettent en place une stratégie de commerce électronique n'en comprennent pas bien les enjeux technologiques. Paradoxalement, elles en deviennent obnubilées au point d'en oublier qu'un projet de commerce électronique est avant tout un projet commercial « dont les enjeux sont de marketing, de promotion, de relations avec les consommateurs, de service à la clientèle, de positionnement vis-à-vis de la concurrence locale et internationale », insiste le consultant québécois de VDL2, Philippe Le Roux.
